Onlineverbindung wird automatisch getrennt
Problem:
Wenn Sie online sind, wird die DFÜ-Verbindung in bestimmten Zeitabständen automatisch getrennt. Sie erhalten eine Meldung, die so oder so ähnlich aussieht:
Sie können nun auf "Wiederherstellen..." klicken — nach Eingabe des Kennwortes wird die Verbindung wieder aufgebaut. Trotzdem nerven diese ständigen Unterbrechungen.
Lösung:
Entweder ist in den Einstellungen der DFÜ-Verbindung (A) oder im Zugangsprogramm des Providers (B) eingetragen, dass die Verbindung nach einer gewissen Zeit unterbrochen werden soll, oder eine falsche Einstellung des DSL-Treibers (C) ist Schuld.
- Gehen Sie in der Systemsteuerung in die "Internetoptionen". Auf der Karte "Verbindungen" markieren Sie Ihre DFÜ-Verbindung und klicken auf "Einstellungen". Auf der nächsten Karte klicken Sie auf "Erweitert".
Die obere der beiden Einstellungen bestimmt, nach welchem Zeitraum Inaktivität eine Trennung der Verbindung durchgeführt werden soll. Wenn hier ein Häkchen gesetzt ist, löschen Sie dieses.
Das untere Häkchen bewirkt, dass die DFÜ-Verbindung getrennt wird, wenn die Internetprogramme beendet wurden. Dieses Häkchen solltenb Sie dann nicht setzen, wenn Sie auch ohne aktives Internetprogramm online sein wollen (weil z.B. ein E-Mail-Checker in regelmäßigen Abständen Ihr Postfach überprüfen soll oder ein Chatprogramm aktiv bleiben soll).
- Wenn Sie eine Zugangssoftware benutzen, schauen Sie dort nach, ob eine entsprechende ähnliche Einstellung existiert. Die nachfolgende Abbildung zeigt dies bei der T-Online-Software:
- Wenn Sie über eine DSL-Verbindung online gehen, bleibt noch die Möglichkeit, dass eine fehlerhafte Einstellung des DSL-Treibers verantwortlich ist. Dies kommt besonders bei einem älteren T-Online-Treiber in Betracht.
Gehen Sie in der Systemsteuerung in die Einstellungen des "Netzwerks". Hier markieren Sie Ihren DSL-Adapter und klicken dann auf "Eigenschaften".
Auf der Karte "Erweitert" finden Sie den Punkt "PPP Keep Alive Timeout".
Wie auf der Abbildung zu sehen, sollte der Wert auf "120" stehen. Wenn hier etwas anderes steht, ändern Sie den Wert entsprechend auf "120". Die Änderung wird erst nach einem Neustart aktiv.
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