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HP Deskjet 820c klemmt




Problem:
Nachdem Sie einen Papierstau hatten, zieht der HP Deskjet 820c nun überhaupt kein Papier mehr ein, obwohl die steckengebliebenen Seiten entfernt wurden. Nach dem Einschalten bewegt sich zwar der Patronenhalter — auch Druckschlitten genannt — zunächst, stoppt dann jedoch mit einem ungewohnt lauten Anschlag. Danach blinken beide LEDs und nichts geht mehr. Beim Drücken der oberen "Wiederaufnahmetaste" schaltet sich der Drucker komplett aus.


Ursache:
Zunächst könnte es natürlich sein, dass die steckengebliebenen Seiten beim Herausziehen zerrissen sind und noch Papierreste in der Mechanik stecken, was diese blockiert. Wenn Sie allerdings sicher sind, dass Sie alle Seiten vollständig herausbekommen haben, dann liegt die Ursache vielleicht in einem "verhakten" Kupplungssteller.


Lösung:
Wenn man später genau weiß, was zu tun ist, kann man den Fehler das nächste mal vielleicht auch durch die geöffnete Klappe beheben. Da man als Ungeübter aber durch die Klappe im wahrsten Sinne des Wortes nur wenig "Einblick" erhält und noch weniger "Bewegungsfreiheit" hat, empfehle ich, die gesamte Abdeckung abzunehmen.

Abb.1: Hier sitzen die Schrauben Abb.1 Hierzu müssen zwei Schrauben gelöst werden, die man auf der oberen Rückseite sehen kann


Es handelt sich hier um Imbusschrauben. Am besten nehmen Sie also einen passenden Imbusschlüssel (siehe Abb.2). Wenn Sie keinen solchen Schlüssel haben, geht es evtl. auch mit einem Schraubenzieher, wenn dieser exakt die richtige Breite hat (z.B. ein Elektroschraubenzieher, ein sog. "Phasenprüfer").

Aber Achtung: Wenn man mit einem nicht passenden Werkzeug erst einmal die Kanten so richtig schön "abgerundet" hat, kriegt man die Schrauben evtl. gar nicht mehr los! Also nicht zu viele Fehlversuche mit einem Schraubenzieher durchführen!		 Abb.2 Abb.2: Am besten einen passenen Imbus verwenden!


Abb.3: In diesen Vertiefungen muss man den Federhebel nach außen drücken Abb.3 Um die Abdeckung nun anzuheben, müssen auf der Unterseite des Druckers auf jeder Seite zwei Federhebel nach außen gedrückt werden. Man findet diese Hebel auf der Unterseite ganz außen. Kippen Sie den Drucker einmal etwas hoch, um sich die beiden Vertiefungen anzusehen (Abb.3).

Zum Anheben der Abdeckung sollte der Drucker aber wieder normal aufgestellt werden.

Bevor Sie anfangen, vergewissern Sie sich aber, dass erstens alle Kabel gelöst sind und dass zweitens die beiden Klammern, die den Stecker des Druckerkabels festhalten, ganz flach am Gehäuse anliegen, denn sonst bleibt die Abdeckung beim Anheben dort "hängen".


Nun fassen Sie mit den Händen rechts und links unter den Drucker und "entriegeln" die Federhebel, indem Sie diese in den Vertiefungen nach außen drücken, wobei Sie gleichzeitig die Abdeckung leicht nach oben anheben müssen.
Achtung: Wenn die Hände nicht groß genug sind, um alle vier Hebel gleichzeitig nach außen zu drücken und Sie daher zunächst nur die eine Seite entriegeln und anheben, rutscht Ihnen diese Seite wahrscheinlich genau in dem Moment wieder herunter (und rastet wieder ein), wenn Sie gerade die andere Seite entriegeln. Bevor Sie deshalb selbst "ausrasten", holen Sie sich lieber einen Helfer, oder nehmen Sie als dritte Hand Ihren Fuß, um damit die bereits entriegelte Seite festzuhalten!

Heben Sie die Abdeckung nun nach oben ab. Wenn es dabei etwas "hakt", rütteln Sie die Abdeckung leicht hin und her. Auf keinen Fall heben Sie sie mit Gewalt an! Was immer da drinnen "hakt", bricht dabei vielleicht ab und spätestens dann ist der Drucker ganz "im Eimer". Also mit Gefühl die Abdeckung langsam anheben!

Der Kupplungssteller ist ein kleiner schwarzer Hebel. Sie finden ihn links oben. Abb.4 Abb.4: An dieser Stelle sitzt der Hebel, der die Störung verursacht.


Abb.5: So sieht es aus, wenn der Hebel FALSCH sitzt, nämlich AUF dem Zahnrad, statt DAVOR. Abb.5 So sieht es aus, wenn der Kupplungssteller falsch sitzt. Die Spitze sitzt dann AUF dem weißen Rad, anstatt davor zu sitzen


Dadurch steht der Hebel hoch. Dies verursacht, dass der Patronenhalter nicht ganz bis zum Anschlag nach links fahren kann. Er "knallt" statt dessen gegen den Hebel und wird dort gestoppt. Abb.6 Abb.6: Hier stößt der Patronenwagen gegen den hochstehenden Hebel.


Abb.7: In der richtigen Position liegt der Heben waagerecht und die Spitze verschwindet in einer Rille. Abb.7. So sitzt der Hebel richtig: Die Spitze ragt über die weißen Zahnräder hinaus und verschwindet in der Nut. Der Arm des schwarzen Kupplungsstellers liegt waagerecht.

Fahren Sie den Druckschlitten mit den Patronen nach rechts. Heben Sie dann den schwarzen Kupplungssteller am Kopf etwas an und heben Sie ihn vom weißen Rad herunter und lassen ihn etwas weiter rechts in die Nut fallen. Er muss in dieser Position frei beweglich sein, d.h. dass man ihn ganz leicht ca. einen Zentimeter nach links oder rechts schieben kann.

Testen Sie, ob Sie den Patronenhalter nun wieder von rechts nach ganz links und wieder zurück schieben können. Wenn dies so ist, setzen Sie die Abdeckung wieder auf den Drucker, stecken Sie die Papierzuführung wieder in den Schlitz (dabei die Hebel unter der Zuführung zusammendrücken!). Dann schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Drucker ein. Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken oder schließen Sie den PC wieder an und versuchen Sie etwas auszudrucken. Sollten immer noch die LEDs blicken und dies auch nach erneutem Aus- und Einschalten immer noch tun, gehen Sie auf die o.g. Supportseite und lesen Sie über weitere mögliche Ursachen und Lösungsmöglichkeiten für Ihr Problem.

Ich hoffe, wenn jemand das gleiche Problem hat, stößt er/sie auf diese Seite und kommt dann mit dieser Anleitung klar. Ich wünsche Euch alles Gute dafür!




Startseite Tipps Deskjet klemmt Ich hoffe, der Tipp war hilfreich!